Застройщик обязан позвать дольщика на приемку квартиры письменно, отправив письмо по почте или курьером либо направив его на электронный адрес, указанный в договоре долевого участия (ДДУ). Приглашение удостоверяется подписью ответственного лица и печатью либо цифровой подписью девелопера.

Помните! В этом случае никаких СМС, сообщений в мессенджерах или вызовов по телефону — такие форматы недействительны, так как недобросовестный застройщик затем сможет объявить, что никакой приемки в этот день не было.

На ответ у дольщика есть семь дней — нужно за этот срок так же письменно подтвердить получение приглашения.

Следующий срок — 60 дней: в этот период требуется договориться о дате и времени приемки. В противном случае девелопер сможет оформить акт приема-передачи в одностороннем порядке без участия дольщика. Важно проводить осмотр и приемку квартиры исключительно в светлое время суток, иначе многое можно просто не заметить.

Нередки случаи, когда покупатель со своей стороны приглашает профессионала по проверке новостройки. Это может помочь и в диалоге с экспертами, приглашенными застройщиком.

Здесь придется начать с бумажной работы. Сначала надо выяснить, все ли документы переданы застройщиком. Покупатель должен получить технический паспорт квартиры, технические паспорта счетчиков и входной двери, экспликацию, свидетельства о гарантии, кадастровый паспорт, а также акты ввода дома в эксплуатацию и приема-передачи квартиры.

Окна необходимо проверять особенно тщательно: замена стеклопакетов — дело непростое и дорогое. Надо открыть каждое окно во всех положениях фиксации створок, а затем закрыть его. Если при этом нужно прилагать усилия, значит, окно неисправно. Резиновые прокладки стеклопакетов должны быть на каждом окне по всему периметру и не иметь разрывов.

Обратите внимание на ручки створок: бывает, что они ломаются почти сразу, поэтому надо проверить их на прочность. Осмотрите подоконники и обязательно загляните под них: там могут быть щели между окном и стеной. Проверьте на наличие повреждений откосы, рамы и стекла. Имейте в виду — снаружи обязательно должен быть отлив для воды. Затем возьмите бумажный листок, вложите между створками, закройте окно и попробуйте его вытащить. Проделайте эту операцию в разных местах со всеми окнами — там, где это удастся, в ветреную погоду обязательно будет задувать.

Сейчас много квартир сдают «под заселение». Зачастую такой чистовой отделкой маскируют недостатки: трещины, впадины, выбоины, неровности замазываются, закрываются обоями и покрытием пола. В таких случаях пустоты под ламинатом и плиткой можно обнаружить, слегка постучав по полу или стене в санузле и ванной; иной раз при осторожном обстукивании кафель отваливается. А вот для обнаружения серьезных огрехов строителей, возможно, даже понадобится снимать отделку.

При приемке квартиры без отделки тоже есть свои особенности. Здесь можно ограничиться осмотром стен, пола и потолка на наличие пятен влаги и трещин. При этом помните, что неровностей на поверхностях больше пяти миллиметров быть не должно, стена не может отклоняться от вертикали более чем на 15 миллиметров, а плиты пола и потолка от горизонтали — более чем на 20 миллиметров. Отклонения проемов дверей от ровного прямоугольника, превышающие 10 миллиметров, тоже дефект.

Есть еще вариант: квартиры сдают с так называемой предчистовой отделкой: застройщики делают стяжку пола, штукатурят стены, устанавливают откосы дверей и окон, проводят электричество. Выводы освещения и розетки проверяют тестером либо лампочкой при наличии электропатронов. При проверке можно также попросить ненадолго подать ток на общий электрощит и в этот момент нажать на временном квартирном щитке кнопку «Тест». Если автомат отключится, в сети есть нужное напряжение.

Следующий важный этап — проверка работы вентиляции. Распахните окно и приложите лист бумаги к выводу вентканала в санузле и на кухне. Если лист прилипнет к отверстию или решетке, вентиляция работает исправно. Если же она не работает, отвинтите решетку: иногда за нею находится… стена.

Проверьте сантехнику, если она установлена, и наличие воды. Необходимо, чтобы унитаз, раковины и ванна были надежно подключены к системе слива. Соединения труб и сифоны должны быть герметичными, ванна — с заземлением (провод прикрепляется к полу). Обязательно перепишите показания всех счетчиков, их номера сверьте с указанными в техпаспорте.

Сделайте фотоснимки всех недочетов и при необходимости — видеосъемку (например, при проверке вентиляции), подробно опишите все в акте осмотра или дефектной ведомости. Этот документ составляется в двух экземплярах, после чего подписывается собственником и представителем девелопера. Можно подписать и акт приема-передачи квартиры, если в нем нет пунктов об отсутствии претензий к застройщику.

Если же представитель девелопера откажется подписывать акт осмотра, необходимо составить претензию в письменном виде, а в ней указать, что не смогли принять квартиру из-за такого отказа представителя компании. Ее вместе с актом осмотра направьте застройщику заказным письмом с уведомлением.

Главное, что дольщику необходимо иметь в виду: все должно быть оформлено письменно, иначе через два месяца девелопер передаст вам квартиру без вашего участия.

Помните: закон и суд в большинстве случаев на стороне дольщика. И если во время приемки все недочеты не были выявлены — еще ничего не потеряно, потому что на новые дома законом установлена гарантия от трех до пяти лет со дня передачи квартиры (в зависимости от того, о какой системе или части здания идет речь). Однако чем больше времени пройдет, тем труднее и дороже будет доказать правомерность ваших претензий. Поэтому важно суметь выявить все проблемы или их большую часть именно во время приемки квартиры.